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DATENSCHUTZ.

Letzte Aktualisierung: 1. Juni 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Sven Sengeleitner
muteoffice
Europastr. 7
90530 Wendelstein
Deutschland

E-Mail: mute@muteoffice.de
Telefon: 0151-14422399

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Nutzerinnen und Nutzer dieser Website nur, soweit dies zur Bereitstellung der Website, zur Abwicklung von Bestellungen und zur Erbringung der angebotenen Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist je nach Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die jeweils konkrete Rechtsgrundlage ist bei der einzelnen Verarbeitung unten genannt.

3. Hosting (Shopify)

Die Inhalte dieser Website werden bei Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland gehostet. Shopify verarbeitet in unserem Auftrag u. a. Zugriffs-, Bestell- und Kundendaten. Mit Shopify besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Datenschutzinformationen von Shopify: shopify.com/legal/privacy.

4. Serverlogfiles

Beim Aufruf der Website erhebt Shopify als Hoster automatisch Zugriffsdaten in Serverlogfiles: IP-Adresse (in der Regel gekürzt bzw. nach kurzer Zeit anonymisiert), Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene URL, übertragene Datenmenge, verwendeter Browser und Betriebssystem, Referrer-URL. Zweck: Gewährleistung der technischen Bereitstellung, Fehleranalyse, Angriffserkennung und IT-Sicherheit. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am stabilen, sicheren Betrieb der Website). Die Daten werden für maximal 30 Tage gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert.

5. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du am „https://" in der Adresszeile und am Schloss-Symbol in deinem Browser.

6. Cookies und Consent Management

Diese Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies (Warenkorb, Session, Speicherung der Consent-Auswahl) werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TTDSG gesetzt. Alle übrigen Cookies (Analyse, Marketing, funktionale Drittdienste) werden ausschließlich nach deiner ausdrücklichen Einwilligung verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG).

Als Consent-Management-Tool setzen wir „Consentmo GDPR Cookie Compliance" der CoreMo Ltd., Zypern, ein. Beim Erstbesuch erscheint ein Banner zur Einwilligungsauswahl („Alle akzeptieren" / „Alle ablehnen" / „Individuelle Auswahl"). Deine Entscheidung wird in einem Cookie gespeichert und kann jederzeit über den Footer-Link „Cookie-Einstellungen" widerrufen oder geändert werden. Der Nachweis der Einwilligung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

7. Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail (mute@muteoffice.de) oder Telefon werden deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet. Rechtsgrundlage: bei vertragsbezogenen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung). Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Kundenkonto

Du kannst bei uns ein Kundenkonto anlegen. Dabei werden Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Passwort (verschlüsselt gespeichert) verarbeitet. Zweck: Vereinfachung künftiger Bestellungen, Zugriff auf Bestellhistorie. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Du kannst dein Kundenkonto jederzeit über dein Konto selbst oder per Nachricht an uns löschen lassen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (§ 257 HGB, § 147 AO — bis zu 10 Jahre für Rechnungs- und Buchungsdaten) entgegenstehen.

9. Bestellabwicklung und Fulfillment (Print-on-Demand)

Zur Abwicklung deiner Bestellung übermitteln wir die dafür erforderlichen Daten (Name, Lieferadresse, Bestelldaten, bestellte Artikel) an unsere Fulfillment-Partner. Rechtsgrundlage ist jeweils Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Mit den Partnern bestehen — soweit die Verarbeitung als Auftragsverarbeitung zu qualifizieren ist — Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO. Welcher Fulfillment-Partner einen einzelnen Artikel produziert, richtet sich nach Produkttyp:

  • Printify, Inc., 108 West 13th Street, Wilmington, DE 19801, USA, sowie die EWR-Niederlassung SIA „Printify Development“, Raiņa bulvāris 25, LV-1050 Riga, Lettland. Nutzung: Tassen, Mousepads, Poster ohne Rahmen, Gläser, Aufsteller, Flip-Signs und weitere Printify-Produktlinien. Datenweitergabe: Bestell- und Versanddaten, Produktspezifikation. Drittlandtransfer (USA, sowie Lettland, Polen, Spanien, UK im Konzernverbund) auf Grundlage der Standardvertragsklauseln (SCC) nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, die Printify in seiner Datenschutzrichtlinie einbindet. Datenschutz: printify.com/privacy-policy.
  • Gelato ASA, Dronning Eufemias gate 8, 0191 Oslo, Norwegen. Nutzung: gerahmte Poster (Rahmenprodukte als Gegenstück zu den ungerahmten Printify-Postern). Datenweitergabe: Bestell- und Versanddaten, Produktspezifikation. Norwegen ist Mitglied des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und wendet die DSGVO unmittelbar an; zusätzliche Übermittlungsgarantien nach Kapitel V DSGVO sind insoweit nicht erforderlich. Soweit Gelato für einzelne Produktionsschritte Subunternehmer in Drittländern einbindet, erfolgt dies nach den vertraglichen Vorgaben der Gelato ASA (SCC). Hinweis: Auf unseren Produktseiten wird zur Darstellung des Gelato-Konfigurators (Rahmen-Vorschau) ein Script der Gelato ASA nachgeladen; dabei wird deine IP-Adresse an Gelato übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Darstellung des Produktkonfigurators). Datenschutz: gelato.com/legal/privacy-policy.
  • Bookhub (Inhaber: Tillmann Durth, Einzelunternehmer), Schopenhauerstraße 1, 61118 Bad Vilbel, Deutschland, USt-ID DE352531457, Kontakt: tillmann.durth@mybookhub.de. Nutzung: Fulfillment von Malbüchern und Print-on-Demand-Büchern. Datenweitergabe: Bestell- und Versanddaten, Produktspezifikation. Sitz und Verarbeitung innerhalb der EU; kein Drittlandtransfer. Datenschutz: mybookhub.de/datenschutz.

10. Zahlungsdienstleister

Zur Zahlungsabwicklung setzen wir folgende externe Dienstleister ein. Welche Zahlungsdaten erhoben werden, richtet sich nach dem von dir gewählten Zahlungsverfahren. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente, betrugssichere Abwicklung).

  • Shopify Payments — Shopify International Payments Limited, Dublin, Irland; technische Abwicklung über Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irland. Datenschutz: shopify.com/legal/privacy.
  • PayPal — PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg. Datenschutz: paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
  • Klarna — Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Schweden. Für die Zahlungsarten „Sofort", „Rechnungskauf" und „Ratenkauf" werden die zur Zahlungs- und Identitäts-/Bonitätsprüfung erforderlichen Daten an Klarna übermittelt. Datenschutz: klarna.com/de/datenschutz.

11. Versand

Zur Auslieferung der bestellten Ware übermitteln wir Name und Lieferadresse an die jeweils mit dem Versand beauftragten Paketdienstleister (u. a. DHL, DPD, Deutsche Post, GLS). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

12. Newsletter und E-Mail-Marketing (Klaviyo)

Wenn du dich zu unserem Newsletter anmeldest, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (E-Mail-Adresse, optional Name), Zeitpunkt der Anmeldung, IP-Adresse bei Anmeldung sowie dein Interaktionsverhalten mit unseren E-Mails (Öffnungs- und Klickverhalten) zur Durchführung des Newsletterversands, zur personalisierten Produktempfehlung und zur Erfolgsmessung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) i. V. m. § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren (Bestätigungs-E-Mail). Ein Widerruf mit Wirkung für die Zukunft ist jederzeit über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail oder durch formlose Nachricht an mute@muteoffice.de möglich.

Für den Versand setzen wir „Klaviyo" (Klaviyo Inc., 125 Summer Street, Boston, MA 02110, USA) ein. Datentransfer in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (DPF); Klaviyo ist DPF-zertifiziert. Mit Klaviyo besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Datenschutz: klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice.

13. Webanalyse: Google Analytics 4

Auf Grundlage deiner Einwilligung nutzt diese Website „Google Analytics 4" des Anbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Muttergesellschaft: Google LLC, Mountain View, USA). Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur statistischen Analyse der Nutzung unserer Website (u. a. Seitenaufrufe, Produktinteraktionen, Warenkorb- und Bestellvorgänge). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG (Einwilligung).

Wir setzen den Google Consent Mode v2 im Modus „Advanced" ein: Vor erteilter Einwilligung werden ausschließlich anonymisierte Signale ohne personenbezogene Messdaten übermittelt; nach Einwilligung werden Analysedaten an Google übertragen. IP-Adressen werden innerhalb der EU/des EWR gekürzt. Die Property-ID lautet G-YXCVRXMHBL, die Aufbewahrungsdauer ist auf 14 Monate mit Reset bei neuer Nutzeraktivität konfiguriert. „Google Signals" ist deaktiviert. Datentransfers in die USA erfolgen auf Grundlage des DPF (Google LLC ist DPF-zertifiziert) sowie Standardvertragsklauseln. Datenschutz: policies.google.com/privacy. Ein Widerruf der Einwilligung ist jederzeit über den Footer-Link „Cookie-Einstellungen" möglich.

14. Heatmaps und Sitzungsanalyse (Microsoft Clarity)

Auf Grundlage deiner Einwilligung nutzt diese Website „Microsoft Clarity“ des Anbieters Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland (Muttergesellschaft: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA). Clarity erstellt anhand von Cookies und ähnlichen Technologien pseudonyme Nutzungsprofile in Form von Heatmaps (Klick-, Scroll- und Bewegungsverhalten) sowie Sitzungsaufzeichnungen, um die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu analysieren und zu verbessern. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG (Einwilligung).

Clarity lädt erst nach deiner ausdrücklichen Einwilligung in die Kategorie „Analyse“; ohne Einwilligung werden keine Clarity-Daten erhoben. Eingaben in Formularfelder sowie E-Mail-Adressen und vergleichbare personenbezogene Inhalte werden durch die aktivierte Maskierung („Ausgeglichen“) vor der Übertragung unkenntlich gemacht. Datentransfers in die USA erfolgen auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (DPF); die Microsoft Corporation ist DPF-zertifiziert, ergänzend kommen Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) zur Anwendung. Datenschutz: privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement. Ein Widerruf der Einwilligung ist jederzeit über den Footer-Link „Cookie-Einstellungen“ möglich.

15. Kundenbewertungen (Judge.me)

Zur Erhebung und Darstellung von Kundenbewertungen setzen wir nach deiner Einwilligung „Judge.me" (Judge.me Ltd., Room 1318, 13/F, Hollywood Plaza, 610 Nathan Road, Mong Kok, Hong Kong) ein. Nach einer Bestellung kannst du per E-Mail eine Bewertungsaufforderung erhalten; abgegebene Bewertungen werden auf der jeweiligen Produktseite angezeigt (Vorname + initialer Nachname). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Produkttransparenz). Mit Judge.me besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Datenschutz: judge.me/privacy.

16. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die im jeweiligen Abschnitt genannten Zwecke erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt, insbesondere § 147 AO und § 257 HGB (bis zu 10 Jahre für Rechnungs- und Buchungsdaten). Nach Ablauf der Zwecke bzw. Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

17. Deine Rechte

Dir stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an mute@muteoffice.de.

18. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Du hast das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung dich betreffender personenbezogener Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Gegen die Verarbeitung zum Zweck der Direktwerbung (insbesondere Newsletter) kannst du jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen; erklärst du den Widerspruch, werden deine Daten zu diesen Zwecken nicht mehr verarbeitet.

19. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe hast du das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzulegen. Für uns zuständig ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Telefon: +49 981 180093-0
Fax: +49 981 180093-800
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
lda.bayern.de

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Leistungen und der Datenverarbeitung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist unter muteoffice.de/pages/datenschutz abrufbar.

21. Stand

Stand dieser Erklärung: 1. Juni 2026.